1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Retreats, Unterkunft sowie sonstige Leistungen von Nertha Retreats, Inhaberin Olga Maier, soweit sie mit Verbraucherinnen, Verbrauchern oder Unternehmern geschlossen werden.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Buchungen und Anfragen können telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp oder über das Anfrageformular vorbereitet werden. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Nertha Retreats die Buchung ausdrücklich in Textform bestätigt.
3. Leistungen
Der Umfang der gebuchten Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung, dem individuell vereinbarten Angebot oder der Rechnung. Programmänderungen bei Retreats bleiben vorbehalten, sofern sie sachlich gerechtfertigt sind und den Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich verändern.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung vereinbarten Preise. Zur verbindlichen Reservierung eines Platzes bei einem Retreat oder eines Buchungszeitraums für die Unterkunft ist eine Anzahlung in Höhe von 95 € erforderlich. Der Platz bzw. Zeitraum gilt erst nach Eingang dieser Anzahlung als verbindlich reserviert; die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Die restliche Vergütung ist spätestens 14 Tage vor Beginn des Retreats bzw. des gebuchten Aufenthalts vollständig zu überweisen, sofern in der Buchungsbestätigung nichts Abweichendes vereinbart ist. Für Rücktritt, Stornierung und Umbuchung gelten ergänzend die Regelungen in Ziffer 5. Gerät die buchende Person in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
5. Rücktritt, Umbuchung, Nichterscheinen
Eine Stornierung der Hausmiete oder der Teilnahme an einem Retreat ist bis spätestens 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung bzw. des Aufenthalts nur aus wichtigem Grund, insbesondere bei Krankheit, möglich und bedarf der Textform. Wird die Stornierung später als 30 Tage vor Beginn angefragt, wird die Anzahlung in Höhe von 95 € nicht erstattet. Wird die Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung bzw. vor Anreise angefragt, ist der vollständige Preis für die Hausmiete oder die Teilnahme nicht erstattungsfähig. In diesem Fall kann nach Absprache und Verfügbarkeit eine Umbuchung auf einen anderen Mietzeitraum oder auf die Teilnahme an einem anderen Retreat erfolgen, sofern dieses im Preis gleichwertig ist. Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise besteht grundsätzlich kein Anspruch auf anteilige Erstattung, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.
6. Absage durch Nertha Retreats
Nertha Retreats kann Leistungen aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, insbesondere bei höherer Gewalt, Krankheit, behördlichen Anordnungen oder Umständen, die eine sichere Durchführung unzumutbar machen. Bereits geleistete Zahlungen für die betroffene Leistung werden in diesem Fall erstattet, soweit keine gleichwertige Ersatzleistung vereinbart wird.
7. Teilnahme an Retreats
Retreats ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich, ihre gesundheitliche Eignung zu prüfen und über relevante Einschränkungen vorab zu informieren. Bei schweren akuten gesundheitlichen oder psychischen Beeinträchtigungen kann die Teilnahme im Einzelfall abgelehnt werden, wenn dies zum Schutz der betroffenen Person oder der Gruppe erforderlich ist.
8. Unterkunft und Hausregeln
Die Unterkunft ist pfleglich zu behandeln. Die Hausordnung sowie Hinweise vor Ort sind zu beachten. Für schuldhaft verursachte Schäden haften Gäste nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Überlassung an Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung zulässig.
9. Haftung
Nertha Retreats haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Informationen zum Widerruf und zur Verbraucherstreitbeilegung finden Sie unter Widerruf / VSBG.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
